Pós-venda

Assunto

Nome do Cooperado

Telefone do Cooperado

E-mail do Cooperado

Qual a última compra realizada pelo Sr. (a) na Cooperativa?

AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO

1) Como você classifica o atendimento geral da Coopama (em relação a agilidade, conhecimento técnico do atendente ?
ÓtimoMuito bomBomRegularPéssimo

2) O Sr. retirou sua mercadoria?
SimNão

3) A sua mercadoria foi entregue no prazo combinado?
A mercadoria foi entregue no prazo combinadoA mercadoria não foi entregue no prazo combinado

AVALIAÇÃO DO PRODUTO / SERVIÇO

4) Na sua avaliação, qual a qualidade dos produtos comprados na cooperativa?
ÓtimoMuito bomBomRegularPéssimo

5) Na sua opinião, qual a qualidade dos serviços oferecidos pela cooperativa?
ÓtimoMuito bomBomRegularPéssimo

6) Os produtos/serviços oferecidos pela cooperativa atendem suas necessidades?
SimNão

7) Sugestões:

AVALIAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

8) Como você avalia o prazo de pagamento oferecido pela cooperativa?
ÓtimoMuito bomBomRegularPéssimo

9) Como você avalia o preço dos produtos / serviços?
ÓtimoMuito bomBomRegularPéssimo

10) Para você a Coopama é a melhor opção no ramo do Agronegócio na região?
SimNão

10.1) Porquê?

O Sr. (a) gostaria de deixar alguma crítica ou sugestão para a melhoria do atendimento da Coopama?

Sua mensagem